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Visualizza Versione Completa : Problema File Licenza TS3


Peppe-73
24-04-2012, 04:15 PM
Salve, mi son registrato con successo per una licenza NP, mi e arrivata poco fa il file " Licensekey.dat " in allegato ad una email, il problema e che non riesco a scaricare questo benedetto file, come posso fare ?

Grazie
diablo3pk
24-04-2012, 10:13 PM
Che servizio di email utilizzi?
Peppe-73
24-04-2012, 10:15 PM
Che servizio di email utilizzi?


Tiscali, clicco sull'allegato ma niente ho fatto un ticket all'assistenza di TS
diablo3pk
24-04-2012, 10:19 PM
Prova a fare click destro e salva con nome, magari posta uno screen di come lo visualizzi.
Peppe-73
24-04-2012, 10:48 PM
Prova a fare click destro e salva con nome, magari posta uno screen di come lo visualizzi.


Ho gia provato col tasto dx, la scritta non e cliccabile a mio parere mi anno mandato male il file allegato lo anno allegato senza zipparlo e questo secondo me e l'errore
diablo3pk
25-04-2012, 01:29 AM
No, il file lo mandano sempre senza zipparlo ( licensekey.dat ), li cliccandoci semplicemente sopra ti chiede se vuoi scaricarlo etc.
Prova a cercare un pulsante chiamato " Scarica allegato " oppure " Visualizza allegato ".
Ti reinvito a postarci uno screen dell'interfaccia email di tiscali per poterti aiutare meglio ( non l'ho mai utilizzato come servizio ).
Peppe-73
25-04-2012, 03:36 AM
Come si vede dallo screen non posso cliccare nulla, se non lo postavo e perchè so come si scarica un allegato, " se funzionava "

http://i45.tinypic.com/2znzwvl.jpg
diablo3pk
25-04-2012, 12:16 PM
Registrati su un altro servizio di messaggistica e inoltrati la email, se non funzionasse contatta il supporto di teamspeak.com
Kaos
25-04-2012, 12:18 PM
Con gmail e hotmail non ho trovato problemi, sia con un client di posta. Con tiscali non ho mai provato quindi non ti saprei dire, puoi contattare l'assistenza chiedendo di cambiare indirizzo e-mail e fartela rispedire. Prova anche a cambiare browser per scaricare l'allegato da tiscali (tentar non nuoce).
Peppe-73
25-04-2012, 12:35 PM
Lo contattata, ed ho fornito un'altra email sono in attesa.

Grazie delle risposte
Peppe-73
26-04-2012, 12:23 AM
Ok risolto mi anno rimandato la licenza su un'altra email che gli ho fornito ed ho potuto scaricare il file, evidentemente Tiscali ha creato il problema.

Saluti