Dopo un pò di attesa mi ha risposto il supporto... dal loro pannello di configurazione non è possibile inserire/modificare Record SRV
Però se mando i dati possono inserirli loro manualmente... Per il momento ho mandato i dati di configurazione dei record SRV, se poi vedo che necessito di prove e/o altro sposterò il dominio per essere autosufficiente

Grazie della info Kaos come sempre molto utile