La versione "1.0.0.0" non esiste di nessuna delle due, puoi fare uno screenshot? Per quello che chiami client in realtà la 3.12.1 dovrebbe essere il server.
Presumo che tu abbia già provato a disinstallare e reinstallare l'app del telefono.
Hai già provato a collegarti ad un altro server (es. quello nostro voice.team-speak.it) e vedere se ti scarica le icone almeno da quello?